GİZLİLİK VE GÜVENLİK POLİTİKASI

La Pomme olarak, web sitemizi ziyaret eden ve alışveriş yapan kullanıcılarımızın gizliliğine ve kişisel bilgilerinin güvenliğine önem veriyoruz.

1. Toplanan Bilgiler

Web sitemiz üzerinden alışveriş yapılması, üyelik oluşturulması veya bizimle iletişime geçilmesi sırasında ad-soyad, telefon numarası, e-posta adresi, fatura ve teslimat adresi ile siparişe ilişkin bilgiler toplanabilir.

Bu bilgiler; siparişlerin oluşturulması ve teslim edilmesi, ödeme işlemlerinin yürütülmesi, müşteri taleplerinin karşılanması, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi amaçlarıyla kullanılabilir.

2. Kişisel Bilgilerin Korunması

Müşterilerimize ait kişisel bilgiler, yürürlükteki mevzuata uygun şekilde korunur. Kişisel bilgiler, yasal zorunluluklar ve hizmetin yerine getirilmesi için gerekli durumlar dışında yetkisiz üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

Siparişin tamamlanabilmesi amacıyla gerekli bilgiler; ödeme kuruluşları, kargo firmaları ve hizmet aldığımız diğer yetkili iş ortaklarıyla yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde paylaşılabilir.

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgilendirme ayrıca web sitemizde yer alan KVKK kapsamındaki metinlerde sunulmaktadır.

3. Ödeme Güvenliği

Web sitemiz üzerinden gerçekleştirilen ödeme işlemlerinde müşterilerimizin ödeme bilgilerinin güvenliği için ilgili ödeme altyapılarının güvenlik standartları kullanılmaktadır.

Kredi veya banka kartına ilişkin hassas ödeme bilgileri, ödeme işleminin gerçekleştirilmesi amacıyla yetkili ödeme kuruluşlarının güvenli altyapıları üzerinden işlenir.

4. Çerezler

Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek, sitenin çalışmasını sağlamak ve site kullanımına ilişkin istatistiksel bilgiler elde etmek amacıyla çerezlerden yararlanılabilir.

Tarayıcı ayarlarınızı kullanarak çerezleri kontrol edebilir veya engelleyebilirsiniz. Bazı çerezlerin engellenmesi web sitesindeki bazı özelliklerin düzgün çalışmasını etkileyebilir.

5. Üçüncü Taraf Hizmetler

Web sitemizde ödeme, kargo veya benzeri hizmetlerin sağlanması amacıyla üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarından yararlanılabilir. Bu hizmet sağlayıcılarıyla yalnızca ilgili hizmetin gerçekleştirilmesi için gerekli bilgiler paylaşılır.

6. Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler

La Pomme, gerekli olması halinde bu Gizlilik ve Güvenlik Politikası’nı güncelleyebilir. Güncel politika web sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.